Marques & Tongs

Le livre d'entreprise, un bel outil "print" de communication éditoriale

 A l'heure où l'on ne parle plus que de Facebook, Twitter, Web2.0 et autres outils de partage et de comm' virtuels (moi la première, d'ailleurs...), je me demandais récemment comment les supports physiques de communication éditoriale allaient évoluer, comment les directions de marque décideraient de s'engager pour faire parler leurs produits et services, sans se faire cataloguer un peu trop vite "has been".

Sera-t-il question un jour du "tout online" condamnant alors toute la filière print, du producteur au distributeur ? On en est sûrement loin... Mais je me demandais dans quelle mesure aujourd'hui, repasser au print - dans certaines conditions et à objectifs précis - ne pouvait-il être une formidable source de notoriété qualitative, presque transgressive, voire "vintage" et qui plus est complètement "tendance" en y incorporant des auteurs, un concept, des partenariats et autres idées novatrices...

C'est en ce sens que le projet d'un livre d'entreprise, en tant qu'outil de communication éditoriale, interne ou externe, prend tout son sens.

Les 10 ans d'une société, une fusion, un changement d'identité, une nouvelle voie stratégique ou autre événement particulier : les occasions ne manquent pas de rédiger la "mémoire" de l'entreprise à un instant t sans qu'elle ne soit plus modifiable. Une "mémoire" déclinable ensuite sur tous supports, online évidemment aussi. Parce que les mots fédérateurs auront été écrits, les valeurs d'entreprise posées, l'histoire de l'entreprise couchée noir sur blanc, images à l'appui.

Comment inscrire le livre d'entreprise dans un dispositif de communication globale, quels contenus et éléments stratégiques y inclure, quelle ligne éditoriale choisir, pour quelle cible et avec quels objectifs ? 

En bref, le pour qui, pourquoi, comment du livre d'entreprise est juste là en dessous. Clair, précis, efficace.

A vous d'inventer les idées qui vont avec ! ;-)

Quel dispositif de communication pour le livre ?

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Octobre 2009: les 5 chiffres-clés de l'Internet en France

Ils sont tous chauds. Voici les derniers chiffres Médiamétrie NetRatings de l'audience de l'Internet en France :

- 34 millions d'internautes (64, 5% des français) / +7% par rapport à octobre 2008

- 30 millions d'internautes à domicile connectés en haut débit / +10% par rapport à oct 2008

- 6 foyers sur 10 ont accès à Internet (soit 61,3% des foyers) / +15% par rapport à 2008

- Le 10 premiers du Top 50 des groupes les plus visités en France (VU):

     
 

- Les 10 premiers du top 30 des sites les plus visités en France (VU):

 

Pour télécharger l'étude, c'est ici.

78% des TPE et PME françaises n'ont pas de site Web

Le groupe PagesJaunes, secoué par ici par Google et par là par Facebook (qui vient de le doubler au dernier classement Médiamétrie) tient à garder bon la barre parmi les poids lourds français du Web et poursuivre sa stratégie d'annuaire et de pub locale. C'est ce qu'expliquait récemment Jean-Perre Rémy, le nouveau DG du groupe à Neteco.

Et parmi les projets de développement, PagesJaunes entend bien accompagner les TPE et PME dans leur stratégie Web, en leur proposant une offre clé en main de création, hébergement et référencement naturel de site Internet, l'offre "Pack Visibilité Internet", dispo également sur Iphone.

 

Une offre assortie d'une étude PagesJaunes/H20 "ma qué bien sûr !" qui révèle que si les deux tiers des TPE et PME françaises sont connectées à Internet, un seul, un tout petit, un incroyable 22% d'entre elles ont un site en ligne (24% en Ile-de-France et 22% en autres régions), et quand il existe, il est souvent beaucoup plus une vitrine qu'un vecteur de business à la sauce e-commerce.

Quels freins à cela ? Investissement financier, manque de temps, appréhensions techniques et autres préjugés "culturels"... un peu de tout cela à la fois, répondent les sondés.

La grande aventure du Web est loin d'être terminée, notamment pour les agences qui accompagneront en suivant les sites de ces TPE et PME dans leur visibilité et dans leur communication online avec des offres adaptées.

Une Twitter-vention pour des marques à la Twitter-masse... ;-)

 Les consultants de Weber Shandwick veulent convaincre les marques de les aider à assurer sur Twitter. Une bonne raison à cela: capter les 50 millions de micro-blogueurs à travers le monde. Enfin rien qu'un peu sera déjà vachement beaucoup... ;-)

Et justement, une récente étude de Weber Shandwick sur le panel des marques du Top 100 Fortune montre que franchement, dans le genre, on peut mieux faire: seuls 73% d'entre eux ont enregistré un compte sur Twitter,  dont  les trois quarts ne postent pas très souvent et plus de la moitié n'est pas vraiment engagé dans une "conversation" avec ses followers, respectant les codes et usages du site de microblogging.

Un point positif cependant est le fait que la plupart des marques ont ouvert un compte Twitter, même si beaucoup d'entre elles ont risqué ou font face au "brand jacking" (lorsqu'un compte Twitter d'une marque ou d'une entreprise est pris par un tiers non autorisé).

Mais il reste encore du chemin à faire, de la conversation à mener et des relations marques/consommateurs à construire.

 Alors, the good attitude pour Weber Shandwick est non seulement de voir Twitter comme un grand cocktail corporate (belle image les petits fours et le champ' !) mais aussi d'appliquer un certain nombre de trucs et astuces:

- Ecouter les conversations et y participer

- Mettre à jour ses tweets régulièrement et souvent, avec de l'info, de l'actu valable

- Répondre aux questions et diverses requêtes au sujet de la marque

- Reteweeter les tweets les plus pertinents

Source: DocNews

Un (chouette) guide pour mieux comprendre le Marketing Mobile

 L'AFMM (Association Française du Multimédia Mobile) part d'un constat: les consommateurs sont des (presque) capricieux versatiles qu'un annonceur doit savoir satisfaire sur le champ, même et surtout en situation de mobilité éventuelle. C'est le nouveau modèle de la relation marque/consommateur:  le tout / tout de suite, le "no frustration".

91% des français ont aujourd'hui un téléphone mobile, de plus en plus pour surfer sur le Web et e-shopper. Les prévisions des experts nous assurent qu'il sera le principal mode d'accès à Internet en 2020. Il ne semble pas dément de les croire...

Alors, pour répondre aux exigences de ces consommateurs sur-sollicités en multicanal (presse, web, télé, radio, affichage...) et leur offrir une "nouvelle expérience" sous la forme d'un dialogue instantané, le marketing mobile semble posséder quelques atouts dévoilés dans ce Guide du Marketing Mobile.

Un guide qui fait le tour de la question en une petite centaine de pages, case studys de campagnes détaillés (sur les modèles de génération de revenus, conquête, fidélisation, notoriété et image) et boîte à outils en prime. Oui, tout vous saurez tout sur l'intérêt d'une stratégie marketing mobile (s'il fallait encore vous convaincre ?), sur comment le faire et le faire bien, avec quels outils et dans quel objectif.

Pour télécharger le guide, c'est par ici !

Le Storytelling, nouveau joujou marketing pour les marques & produits ?

 Ce n'est sans doute pas pour rien que les hommes politiques et autres grands de ce monde s'affairent à bichonner leur communication, souvent construite autour d'une histoire, une belle histoire, qui fera rêver, ravira, exaltera et séduira les électeurs, les consommateurs, en bref les publics ciblés. En termes adaptés, ils appliquent la recette efficace du Storytelling ou art de raconter des histoires. 

Dans ce very interesting article du Monde diplo, Christian Salmon, expert ès-Storytelling, dressait en 2006 un premier portrait de cet art devenu outil, avec quelques rappels politiques aux US tout à fait croustillants... Pour lui, le Storytelling est une machine qui fabrique des histoires et formate les esprits. et se lit, se regarde, s'écoute comme des Chroniques du monde contemporain. A l'époque, il disait déjà ceci:

Christian Salmon 1/3
par rue89

Car si le Storytelling fait beaucoup parler de lui ces derniers temps, est-il réellement ce nouvel outil mark et comm' magique applicable aux marques et aux produits et, et... qui ferait décoller les ventes, surtout via Internet, terrain de jeu idéal pour raconter plein de jolies histoires (images en sus) ?

Les gens adorent les histoires, les success-storys : c'est la conviction d'Olivier Clogond et Georges Chétochine qui publient ces jours-ci "Le Storytelling en action" à la baseline évocatrice : Transformer un politique, un cadre d'entreprise ou un baril de lessive en héros de saga.

Un ouvrage pratique destiné aux décideurs comm' et market' qui ont très envie de raconter une belle histoire et d'en récolter les fruits.

A tout prix ?

Anny Claude Lemeunier (Republic of Ideas) le rappelle très bien dans une tribune publiée sur Strategies.fr : le Storytelling - tel un "art discret de la création de valeur et de jubilation" -  ça fait un bail que le luxe l'applique sans en faire des tonnes et des flonflons. Faudrait pas en abuser, ni le "bling bling-iser".

Parce que le Storytelling servi à toutes les sauces - pour toutes marques et tous supports - n'est pas la solution ni la panacée. Parce que le mieux est l'ennemi du bien.

Et pour comprendre comment et pour qui le Storytelling is watching you ;-), le blog du Storytelling, raconté par Sébastien Durand, un mordu du genre, actus et décryptages au menu.

La mode piquée d'Internet...

 Le marketing de la mode est à réinventer sur le canal online, parce que les enjeux stratégiques y sont spécifiques, parce que les marques ont un immense territoire encore à défricher grâce au Web, et que l'aventure du management des marques de mode online s'annonce passionnante, non dénuée de défis et de challenges.

C'est ce que Bertrand Jouvenot, spécialiste de l'e-business dans le secteur de la mode notamment, explique dans son nouvel ouvrage, Mode & Internet, à l'aide notamment de case studys. Une couverture qui ne fait pas dans le chichi et un contenu au plus près des récentes évolutions du couple mode-Internet, jusqu'au "Cahier de tendances pour demain" avec pour mots-clés mutation, évolution, transformation.

Une parution à relier avec une récente étude de l'IFM sur le même thème, s'adressant également aux intervenants du secteurs de la mode, leur donnant repères et chiffres liés à l'essor du e-shopping Mode et quelques clés pour choisir la meilleure stratégie.

 

Twitter bientôt payant pour les entreprises

 S'il l'est déjà, Twitter s'apprête à devenir plus encore un outil e-marketing de choix pour les professionnels qui pourront demain mesurer leur audience, monétiser leur contenu ou encore détecter plus facilement les buzz. Et ainsi mieux intégrer Twitter à leur stratégie online.

Voilà donc de quoi lever les dernières réticences des annonceurs et des marques qui n'ont pas encore leur compte Twitter ou qui n'y font que de la présence passive.

Cette version payante et pro (prix non défini encore) pour les entreprises sera lancée à la fin de l'année selon Biz Stone (si, si, c'est vraiment son nom !), le confondateur de Twitter à suivre ici. Un modèle économique qui s'oriente donc plus vers des fonctionnalités payantes que l'insertion de pub sur ses pages et qui prévoit d'être rentable, entre autres calculs, à l'horizon 2010.

Mais quand même, Biz, pense à revoir ton blog, ou à l'effacer si tu es full. Niveau design, c'est volontairement aussi vintage que ça en donne l'air ??? Et aucun post depuis 2008. Ou y'a un truc que j'ai pas capté ???

Et en guise de piqûre de rappel, un très bon doc des meilleurs usages et bonnes pratiques de Twitter pour les pros et les particuliers, fait par des experts, tombés dans la marmite (et qui en redemandent...).

Tirer le meilleur parti de Twitter

AOL: une nouvelle identité haute en couleurs

 Avec sa nouvelle identité visuelle, AOL fait dans l'originalité pulsante, audacieuse et créative.

Une chouette idée (made in Wolff Olins) que de garder le même logo, simple, blanc, basique posé devant des images toujours différentes, colorées. Illustrations, photos: toutes les représentations y passent.

Un avant-goût que la marque développera dans son intégralité le 10 décembre prochain sur le thème "AOL, c'est le dynamisme, l'esprit d'ouverture et l'intégration".

Et vous, ça vous plaît ?

Pour en savoir plus, c'est ici.

Quand le virus n'est pas celui qu'on croit...

 Jouer avec les mots n'est pas toujours simple en communication éditoriale, et encore moins en pub. Trouver les bonnes phrases, expressions, accroches est un sacré casse-tête. Quand on y ajoute une composante "humour", très très délicate à manier, le cocktail peut vite fait devenir "flopant".

Là où Publicis Dialog vient de faire fort pour Dolirhume, c'est que non seulement, il a relevé haut la main le challenge, mais qu'il y a ajouté des néologismes façon "nouveau langage" des enrhumés: celui du nez.

A voir et à entendre en presse, spot radio et PLV. A vos souhaits ! ;-)

Source: DocNews